SalesOnline Logo

SMG14005 SalesStore Banner Klantwaarde

Blogs

Authenticiteit verkoopt!

evaandamOoit was ik, net als eenieder van ons, een groen blaadje op het gebied van sales. Eén van de eerste dingen die ik leerde aan het begin van mijn commerciële loopbaan was te term 'smile while you dial'. Ik nam deze opdracht nogal serieus. Ik moest plezier beleven in koude acquisitie, dus daar deed ik hard mijn best voor. Vol verve belde ik het ene na het andere prospect, mijzelf er ondertussen van vergewissend dat mijn glimlach goed zichtbaar was voor mijn leidinggevende.

Het duurde niet lang eer ik ontdekte dat ik van belscripts enorm moest stamelen. Ook de zin van elke maand een nieuwe sales actie was mij niet altijd geheel duidelijk, maar als welopgevoed groentje zeurde ik niet, wilde ik graag aardig gevonden worden en deed ik keurig wat mij werd opgedragen. Bijzonder gelukkig was ik echter niet. Het zorgvuldig gecreëerde kooitje voelde voor mijn vrije geest aan als een bunker met bewakers bij iedere uitgang.

Lees meer: Authenticiteit verkoopt!